İNFRASTRUKTUR, BULUD VƏ İT ƏMƏLİYYATLARI

SOCAR Tech-in İnfrastruktur, Bulud və İT Əməliyyatları departamenti etibarlı müəssisə texnologiyasının əsasını təşkil edir. İnfrastruktur Transformasiyası modernləşdirmə yol xəritəsi, bulud hazırlığı, miqrasiya icrası və data mərkəzi konsolidasiyasını əhatə edir. Dayanıqlılıq kritik sistemlər üçün fəlakət bərpası, davamlılıq çərçivələri və yedəkləmə mühitlərini dizayn edir. İnfrastruktur Əməliyyatları server, saxlama, virtuallaşdırma, monitorinq və OT/İT şəbəkə seqmentasiyasını əhatə edir. İT Xidmət İdarəetməsi ITIL uyğun xidmət kataloqları, insident/problem/dəyişiklik idarəetməsi və SLA/OLA idarəetməsini həyata keçirir. İş Yeri Xidmətləri cihaz idarəetməsi, xidmət masası və sahə dəstəyini əhatə edir. İT İdarəetməsi lisenziya optimallaşdırması, satıcı idarəetməsi və xərc şəffaflığını əhatə edir.

İnfrastruktur Transformasiyası

İnfrastruktur Modernləşdirilməsi və Transformasiya Yol Xəritəsi Məsləhətçiliyi

Kateqoriya: Infrastructure Operations
Təyinat: Müəssisə və sənaye infrastrukturu; Müəssisə İT rəhbərliyi

Strukturlaşdırılmış təkmilləşdirmə yol xəritəsi ilə infrastruktur landşaftı üzrə modernləşdirmə imkanlarının qiymətləndirilməsi. Müəssisə böyümə məqsədlərinə uyğunlaşdırılmış mərhələli infrastruktur transformasiya strategiyalarının hazırlanması.

Buluda Hazırlıq və Miqrasiya Qiymətləndirilməsi və İcrası

Kateqoriya: Infrastructure Operations
Təyinat: Müəssisə İT; Müəssisə və sənaye infrastrukturu

Data mərkəzi infrastrukturunun konsolidasiyası və modernləşdirilməsi üçün strateji planlaşdırma və icra dəstəyi. Bulud miqrasiyasına hazırlıq üçün infrastruktur və tətbiqlərin qiymətləndirilməsi. Davamlılığı və risk azaldılmasını təmin edən infrastruktur transformasiyası üçün icra dəstəyi.

Mərkəzi Məlumat Emalı İnfrastrukturunun Konsolidasiyası və Optimallaşdırılması

Kateqoriya: Infrastructure Operations
Təyinat: Müəssisə İT

Mərkəzi məlumat emalı infrastrukturunun konsolidasiyası və modernləşdirilməsi üçün strateji planlaşdırma və icra dəstəyi

Dayanıqlılıq və Davamlılıq

Fəlakət Bərpası, Biznesin Davamlılığı və Məlumat Yedəkləmə Xidmətləri

Kateqoriya: Resilience & Storage Services
Təyinat: Müəssisə miqyaslı kritik sistemlər

Missiya baxımından kritik sistemlər üçün fəlakət bərpası strategiyaları, yedəkləmə həlləri və biznesin davamlılığı çərçivələrinin dizaynı və tətbiqi. Məlumat bütövlüyünü və biznesin davamlılığını təmin edən təhlükəsiz saxlama və yedəkləmə mühitlərinin dizaynı və idarə edilməsi.

İnfrastruktur Dayanıqlılığı, DR Arxitekturası və Performans Qiymətləndirilməsi və Optimallaşdırması

Kateqoriya: Infrastructure Operations
Təyinat: Müəssisə İT

Dayanma müddətini və əməliyyat riskini minimuma endirən dayanıqlı infrastruktur arxitekturalarının dizaynı. Darboğazları aradan qaldırmaq və etibarlılığı artırmaq üçün performans diaqnostikası və tutum optimallaşdırması analizi.

İnfrastruktur Əməliyyatları

Server, Saxlama və Virtuallaşdırma Həyat Dövrü İdarəetməsi

Kateqoriya: Infrastructure Operations
Təyinat: Data mərkəzləri və müəssisə sistemləri; Tətbiq hostinqi

Fiziki və virtual server infrastrukturunun təchizatı, tutum planlaşdırması, performans monitorinqi və həyat dövrü idarəetməsi. Yüksək mövcudluğu və optimallaşdırılmış resurs istifadəsini təmin edən fiziki və virtual server mühitlərinin idarə edilməsi.

İnfrastruktur Monitorinqi, Müşahidə və Konfiqurasiya İdarəetməsi

Kateqoriya: IT Operations
Təyinat: Müəssisə İT sistemləri; Müəssisə infrastrukturu

Sistem sabitliyini və əməliyyat şəffaflığını təmin edən mərkəzləşdirilmiş monitorinq, jurnal idarəetməsi və performans analitikası. İnfrastruktur və tətbiq aktivlərinin dəqiq izlənilməsini təmin edən mərkəzləşdirilmiş konfiqurasiya idarəetməsi.

Şəbəkə Arxitekturası, İdarəetmə və Sənaye Bağlantısı

Kateqoriya: Network Infrastructure
Təyinat: Sənaye sahələri və istehsal qurğuları; Müəssisə miqyaslı bağlantı

Etibarlılığı və kibertəhlükəsizlik uyğunluğunu təmin edən sənaye sahelərindəki OT/İT şəbəkə seqmentasiyasının dizaynı və idarə edilməsi. Ofislər və qurğular üzrə etibarlı bağlantını təmin edən kabel və simsiz şəbəkə infrastrukturunun idarə edilməsi.

İT Xidmət İdarəetməsi

Xidmət Kataloqu və Çərçivə Dizaynı (Dəyişiklik, Tələb, Pipeline İdarəetməsi)

Kateqoriya: Service Management Consulting
Təyinat: Müəssisə miqyasında

Şəffaflığı və biznes ehtiyacları ilə uyğunluğu təmin edən müəssisə İT xidmət kataloqlarının dizaynı, strukturlaşdırılması və davamlı idarəetməsi. Texnologiya təşəbbüsləri üçün strukturlaşdırılmış tələb qəbulu, uyğunlaşdırılması və prioritetləşdirilməsi prosesləri. Giriş, optimallaşdırma və dayandırma strategiyaları daxil olmaqla xidmət həyat dövrünün idarə edilməsi.

ITSM Proses Dizaynı, Optimallaşdırması və Davamlı Təkmilləşdirmə

Kateqoriya: Service Management Consulting
Təyinat: Müəssisə miqyasında

İnsidentlər, problemlər, dəyişikliklər və sorğu idarəetməsi daxil olmaqla ITIL uyğunlaşdırılmış proseslərin dizaynı və davamlı təkmilləşdirilməsi. Xidmət yetkinliyinin artırılmasına və əməliyyat mükəmməlliyinə yönəlmiş strukturlaşdırılmış CSI təşəbbüsləri.

İnsident, Problem, Dəyişiklik və Buraxılış İdarəetməsi

Kateqoriya: IT Service Management
Təyinat: Müəssisə miqyasında; Müəssisə İT sistemləri

Xidmət sabitliyini və sürətli bərpanı təmin edən tam tsiklli insidentlərə müdaxilə və kök səbəb analizi. Əməliyyat riskini minimuma endirən sistem dəyişiklik və buraxılışların strukturlaşdırılmış idarəetməsi.

Xidmət Tutumu, Resurs Planlaşdırması və SLA/OLA İdarəetməsi

Kateqoriya: Service Management Consulting
Təyinat: Müəssisə miqyasında

Xidmət tələbinə uyğunlaşdırılmış tutum modelləri və iş gücü planlaşdırma çərçivələrinin dizaynı. Hesabatlılığı və şəffaflığı təmin edən xidmət səviyyəsi və əməliyyat səviyyəsi razılaşmalarının müəyyənləşdirilməsi və monitorinqi.

Xidmət Performansı, KPI Çərçivəsi, Hesabatlama və SLA İdarəetməsi

Kateqoriya: Service Management Consulting
Təyinat: Müəssisə miqyasında

Xidmət performansı göstəricilərinin müəyyənləşdirilməsi və izlənilməsi. Strukturlaşdırılmış hesabatlama çərçivələrinin və icraçı idarə panellərinin dizaynı. Razılaşdırılmış xidmət səviyyələrinə qarşı xidmət performansının monitorinqi və hesabatlaması.

İş Yeri və Son İstifadəçi Xidmətləri

İş Yeri Texnologiyası, Xidmət Masası və Sahə Dəstəyi

Kateqoriya: Workplace & User Support
Təyinat: Korporativ iş gücü; Bütün müəssisə istifadəçiləri

Son istifadəçi cihazlarının, əməkdaşlıq alətlərinin və məhsuldarlıq platformalarının təchizatı və həyat dövrü idarəetməsi. Aparat və proqram insidentlərini həll edən və biznesin davamlılığını təmin edən birinci xətt və yerindəcə dəstək xidmətləri.

Müəssisə Bilik İdarəetməsi və İstifadəçi Tədris Proqramları

Kateqoriya: User Enablement
Təyinat: Müəssisə miqyasında

İstifadəçiləri dəstəkləyən strukturlaşdırılmış bilik repozitoriyalarının və öz-özünə xidmət platformalarının idarə edilməsi. İş gücü imkanını artırmaq üçün strukturlaşdırılmış texniki və rəqəmsal bacarıq tədris proqramlarının həyata keçirilməsi.

İT İdarəetmə və Satıcı İdarəetməsi

Proqram Aktivləri, Lisenziya və Satıcı Performans İdarəetməsi

Kateqoriya: IT Governance
Təyinat: Müəssisə miqyasında

Uyğunluğu və xərc effektivliyini təmin etmək üçün proqram lisenziyalarının monitorinqi və optimallaşdırılması. Müqavilə uyğunluğunu və xidmət keyfiyyətini təmin edən satıcı performansının izlənilməsi və idarəetməsi.

Xidmət Maliyyə İdarəetməsi və Şəffaflıq

Kateqoriya: Service Management Consulting
Təyinat: Müəssisə miqyasında

İT xidmətlərinin xərc şəffaflığını və maliyyə idarəetməsini təmin edən showback və chargeback modellərinin dizaynı.